愛知県健康フォローアップセンター
自宅療養者サービス窓口

サービス概要

自宅療養中の健康状態の確認を補助するため、血中酸素飽和度を計測できるパルスオキシメーターを貸し出しします。（貸出費用の自己負担はありません。）

対象者

愛知県内（名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市及び豊田市を除く）にて自宅療養中の新型コロナウィルス感染症の軽症者等（無症状者または軽症者）のうち、パルスオキシメーターの貸出を希望する者。

※1世帯につき1台の貸出となります。

貸出期間

原則、お申込日から14日間

※お申込日から3日以内に配送いたします。（僻地など一部地域を除く）

※療養期間があけた方はお申込できません。

申込方法

本ホームページの申込フォームよりお申込みください。

貸出・返却方法

• 貸出：配達時に配達員が玄関前に置配いたします。なお、集合住宅でオートロックがある場合は、オートロック解除後、部屋の玄関前に置配いたします。オートロックを解除いただけない場合は一旦持ち帰り、再配いたします。（最長翌々日まで）
• 返却：療養期間終了日の4日後以降に、同封の返信用封筒に入れて投函してください。
  ※貸出期間を過ぎても未返却の場合は、コールセンターよりご連絡いたします。
• 貸出セット内容：パルスオキシメーター本体、取扱説明書、ご案内書面、返送用梱包セット
パルスオキシメーターの返却方法

利用停止の申請方法

自宅療養期間中に貸出停止をご希望される場合、ご連絡は不要です。
上記返却方法と同様に、療養期間終了日の4日後以降に、同封の返信用封筒に入れて投函してください。

注意事項

• パルスオキシメーターは、血中酸素飽和度（SpO2）を測定する医療機器です。
• SpO2は、療養中の健康状態を確認する重要な指標になりますので、健康観察の際は必ずパルスオキシメーターを使用しSpO2の数値を測定いただきますようお願いいたします。
• 貸出セット内容に不足があった場合や、パルスオキシメーターが正常に作動しないなどの不具合があった場合は、再送・交換をいたしますので、コールセンターへご連絡ください。
  ※保健所から貸出されたパルスオキシメーターは必ず保健所に直接ご返却ください。
  配送センターに送らないようお願いいたします。
  誤って配送センターに返却された場合、着払いで療養者様に返送させていただきますのでご了承ください。

サービス概要

自宅療養者が外出することなく自宅療養に専念してもらうため、食事をご自宅へ配達します。費用の自己負担はありません。
次の2種類からお選びいただけます。

• レトルトコース・・・レトルトのごはんや食品等、常温保存が可能な食料品（1人あたり療養期間分）をセットにして、1人1回（1箱）お届けします。
  

  ※配達する食料品の内容は、変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  ※在宅を確認できない場合は翌日のお届けとなります。
  翌日（２日目）も在宅を確認できず配達できない場合は、配送中止（サービス中止）となります。

• お弁当コース・・・1日３食分の食事と飲料を自宅療養期間が終了するまで毎日配達します。

◆配食サービス一覧表

※各コースのお申込数により、ご希望のコースをお届けできない場合がございます。ご了承いただいた上でお申込みください。

※申し込み後のコース変更はできません

対象者

愛知県内（名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市及び豊田市を除く）にて自宅療養中の新型コロナウィルス感染症の軽症者等（無症状者または軽症者）のうち、食事の提供を希望する者。

提供期間

原則、お申込完了日より2日以内～療養終了日まで。

※現在、感染拡大による申込の急増により、配達が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

• レトルトコース
  • ・午前9:00までにお申込完了の場合：翌日に配達
  • ・午前9:01以降にお申込完了の場合：翌々日に配達
• お弁当コース
  • ・午前9:00までにお申込完了の場合：翌日に配達開始
  • ・午前9:01以降にお申込完了の場合：翌々日に配達開始

申込方法

本ホームページの申込フォームより、レトルトコースまたはお弁当コースをお選びいただきお申込みください。

配達方法

【レトルトコース】

• 配達時に配達員からインターホンで在宅を確認したうえで玄関前等に置配いたします。
• 在宅を確認できない場合は翌日のお届けとなります。
• 翌日（２日目）も在宅を確認できず配達できない場合は、配送中止（サービス中止）となります。あらかじめご了承ください。

※配達時間のご指定はできません

※療養期間分をまとめて配達します

【お弁当コース】

• 配達時に配達員から電話やインターホン等で在宅を確認したうえで玄関前等に置配いたします。
• 集合住宅でオートロックがある場合は、オートロック解除後、部屋の玄関前に置配いたします。
• 在宅を確認できない場合は不在票を投かんいたします。不在票の内容に沿って、再配達の依頼のご連絡をお願いします。

※配達時間のご指定はできません。

※1日3食分を療養期間終了まで毎日配達します

利用停止の申請方法

自宅療養期間中に利用停止をご希望される場合、コールセンターにご連絡ください。
午後4：30までに利用停止処理が完了した場合、翌日より停止いたします。
場合によっては翌々日からの停止となりますので、お早目にご連絡ください。
なお、レトルトコースは療養期間分一括配達のため、自宅療養期間途中での停止はございません。

注意事項

• 食中毒やカラス等の鳥獣被害を避けるため、置配後は速やかに室内へお持ち込み下さい。
• 食物アレルギーや宗教による食事制限、子供用弁当には対応しておりません。
• 療養期間が延長となり、配食サービスの延長が必要な場合は、保健所へ連絡してください。（配食サービスの延長につきまして、コールセンターでは承ることができません。）
  なお、レトルトコースでの延長の場合は、延長期間分をまとめて配達いたします。
• 配食サービス提供中に療養施設への入所や入院となった場合は配食サービスは自動的に停止します。
• 配達先の変更が必要になった場合は、コールセンターにご連絡ください。
• 名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市及び豊田市にて自宅療養中の方は、こちらからご確認ください。

サービス概要

• 新型コロナウイルス感染症の方々のうち、入院治療が必要のない軽症者や無症状者の方については、大切なご家族やお友達等に感染させないよう、また、症状が急変した時にも適時適切に対応できるよう、愛知県が用意した施設において宿泊療養ができます。
• 宿泊療養施設では、看護師が常駐し毎日の健康観察を行うとともに、随時、健康相談が受けられる体制を整備しております。（療養費、及び食費等の自己負担はありません。）　

※近隣住民の方への配慮から、入所期間中は外出禁止としております

対象者

愛知県内に在住する新型コロナウイルス感染症の軽症者等（無症状者または軽症者）で、以下の条件に該当しない、愛知県が用意した施設において宿泊療養を希望する者。

• 重症患者（ICU等での管理が必要な者等）
• 中等症患者（酸素投与が必要な者又はSpO2が93％以下）
• 入院相当の基礎疾患を有する患者
• 妊娠している患者
• ADL（日常生活動作）に支障がある患者
  （一人で生活ができない方、一人で体温が計れない方、ユニットバスなどが使用ができない方など）
• 免疫抑制状態にある患者
• 65歳以上の患者（ただし、ADLが良好で自立し、かつ、医師が総合的に入所可能と判断した患者は入所可）
• 18歳未満の患者（ただし、18歳未満の患者の入所条件[1]を満たしている患者は入所可）
• 入所後に2泊3日未満で療養解除[2]となる患者

[1] 18歳未満の患者の入所条件

• 15歳以上で、単独での生活に支障（理解度、自立性など）がない場合
• 12歳以上15歳未満で、18歳以上の親族（親・兄弟等）が患者として同時に入所する場合
• 5歳以上12歳未満で、18歳以上の親族（親・兄弟等）が患者として同時に入所する場合（ただし、同室の場合に限る）
  ※5歳未満の患者は原則入所できません。

[2] 療養解除の条件

• 有症状者：発症日から7日間経過し、かつ症状軽快後から24時間経過
• 無症状者：検体採取日から7日間経過（8日目に療養解除）

申込方法

本ホームページの申込フォームよりお申込みください。

原則同室入所は承ることができません。１名１部屋で入所していただきます。
ただし、同居している親族のうち、以下の条件に当てはまる陽性者のみ同室希望が可能です。
・同室希望者の介助が必要な為、又は療養者本人が同室希望者より介助を受ける為
・5歳以上12歳未満の療養者と、同居する18歳以上の療養者が同室を希望する為

2名様同室希望の場合は、おひとり様ずつお申込み操作が必要です。
お申込みの際、申込フォームに同室希望の理由を選択し、同室希望者欄にお名前をご入力ください。

宿泊療養施設の空室状況により、必ずしも同室とはならない場合があります。

入所前日までに、コールセンターからお迎え時間・宿泊療養施設名の連絡があります。
ご連絡がつかない場合は取消となりますので、ご了承ください。

注意事項 ※お申込み前に必ずご確認ください

• 以下の既往歴（※）がある方は、かかりつけ医の入所可能との判断が必要です。お申込み時に、かかりつけ医療機関名、担当医師名、担当医師への確認日の入力が必要です。お申込み前にご確認ください。
  ・虚血性心疾患（心筋梗塞、狭心症　など）
  ・脳血管疾患（脳梗塞、脳卒中、脳出血　など）
  ・精神疾患（うつ病、統合失調症　など）
  ・神経疾患（てんかん　など）
  ・悪性腫瘍（がん　など）
• 希望エリアについて、お申し込み状況によってはご希望に沿えない場合がございます。ご了承ください。（他エリアの施設をご案内させていただく場合もございます。）
• 自宅から宿泊療養施設への移動手段は県が手配する専用の搬送車に限ります（徒歩、自家用車等での移動不可。なお、搬送車は相乗りとなる場合あり。）
• お迎え時間の少なくとも1時間前には出発準備を終えるようにしてください。
• 搬送車がお迎え場所に到着したら、ドライバーからご本人に連絡が入ります。
• 自宅から宿泊療養施設まで、原則買い物等に立ち寄ることはできません。（生活に必要なものは事前にご準備ください。）
• 入所する軽症者等宿泊療養施設毎に「生活のしおり」がありますので、入所前に必ず内容をご確認ください。
• 宿泊療養施設の客室内には、アメニティ類のご用意がございませんので、ご自身でご持参ください。なお、宿泊療養施設によって若干の違いがあります。入所前に「生活のしおり」の内容をご確認ください。
  ・タオル類（バスタオル、フェイスタオルなど）
  ・洗面用具（歯ブラシ、歯磨き粉など）
  ・入浴用品（シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープなど）
  ・衣類（浴衣、パジャマなど）
• 宿泊療養施設内は全面禁煙です。無煙たばこや電子たばこも禁止しています。
• 飲食物の持ち込みは自由ですが、アルコール類は禁止です。
• 療養施設内の備品類を破損した場合、実費負担となります。
  （客室内のトイレ便座の耐久重量は100㎏までとなっております。ご使用時にはご注意ください。）
• 日本語でのコミュニケーションが難しい方は通訳の方が必要となります。
• 宿泊療養施設に入所される方は同意書に署名の上、入所していただきます。（現地にて記入していただくことも可能です。）
  宿泊施設療養に際しての同意書 [PDFファイル／98KB]

※既往歴とは、「病歴」「これまでにかかった病気」のことです。

宿泊療養施設一覧

新型コロナウイルス感染症が心配な時の看護師による一般相談窓口（健康相談）

愛知県感染症対策局感染症対策課
電話番号　052-954-6272（ダイヤルイン）
対応時間　午前9時から午後5時30分まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）

愛知県健康フォローアップセンター（受診・相談窓口）

かかりつけ医等を持たない場合や相談する医療機関に迷う場合は、受診・相談窓口へ電話相談してください。

【医療機関にかかるときのお願い】

• 複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。
  なお、事前に電話連絡の上、医療機関の指示に従い受診して下さい。
• 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。
  ※聴覚障害者の方はこちらをご覧ください

（ア）愛知県（名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市を除く）

開設時間 平日：午前9時から午後5時30分まで

※一般電話相談窓口とは別の電話番号になっています。

〇夜間・休日の受診相談窓口

開設時間　平日夜間：午後5時30分から翌午前9時まで
土、日、祝日：24時間体制

	電話番号
夜間・休日相談窓口	052-526-5887

（イ）名古屋市　

開設時間 毎日：24時間体制

	電話番号
受診・相談センター （コールセンター）	050-3614-0741

（ウ）豊橋市、岡崎市、一宮市、豊田市　

開設時間 毎日：24時間体制

診療・検査医療機関

愛知県では、インフルエンザ流行期に発熱患者等の相談・診療の体制を整備している医療機関を「診療・検査医療機関」として指定しています。

診療・検査対応時間が変更されている場合がありますので、必ず事前に電話予約の上、医療機関の指示に従って受診してください。

▶診療・検査医療機関（管轄保健所ごと）はこちら

自宅療養者の診察に関すること

自宅療養者の診療を実施する医療機関（公表の了解を得られた医療機関）
自宅療養者への電話診療、往診、外来診療等の対応が可能な医療機関です。

診療については、上記医療機関や診療・検査医療機関（発熱外来）、かかりつけ医の他、オンライン診療などもございます。
診療方法についてはこちら

【医療機関にかかるときのお願い】

• 複数の医療機関を受診することにより感染が拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。なお、事前に電話連絡の上、医療機関の指示に従い受診してください。
• 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

・治療に関与する訪問看護ステーション（公表の了承を得られた訪問看護ステーション）
訪問看護ステーション一覧 [PDFファイル／687KB]

・治療に関与する薬局
https://iryojoho.pref.aichi.jp/